Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů
Společnost VODAMA SKYE s.r.o., se sídlem Ludvíky Kuny 866, Rozdělov, 272 04, IČ: 232 05 229, DIČ: CZ23205229 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 423232
Prodávající jako správce osobních údajů, tímto dokumentem informuje Kupující navštěvující tento e-shop přístupný z webového portálu www.reckonastul.cz, o níže popsaném zpracování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.
- Zásady ochrany osobních údajů
1.1 Právní základ vychází z čl. 6 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (GDPR).
- Shromážděné údaje
2.1 Když si na e-shopu zakoupíte zboží, pro uzavření a splnění smlouvy potřebujeme vaše osobní
údaje.
Těmito osobními údaji jsou:
- jméno a příjmení,
- adresa pro doručení,
- telefonní číslo,
- e-mailová adresa,
- informace o volbě platební metody,
- informace o platební kartě
- komunikace s vámi, včetně případných fotografií, které nám poskytnete (např. v případě
vyřizování reklamací).
Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy jsou naším smluvním požadavkem, a jejich neposkytnutí může mít za následek neuzavření smlouvy.
- Zasílání obchodních sdělení
3.1 Stanete-li se naším zákazníkem, jsme na základě oprávněného zájmu a výjimky dle §7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti oprávněni vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu a telefonní číslo využít k tomu, abychom vám elektronickými prostředky (e-mail, SMS) zasílali obchodní sdělení, tj. abychom vás informovali o zboží nebo službách, které poskytujeme, pokud jste takové zasílání neodmítli.
3.2 Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli odmítnout, odvolat svůj souhlas nebo upravit způsob jejich zasílání. Stačí nám zaslat e-mail s vaší žádostí na adresu info@reckonastul.cz.
- Odmítnutí poskytování služeb
4.1 V případě, že jste byli našimi zákazníky a registrujeme u vás opakovaně neuhrazené objednávky, podvodné chování nebo jste nás nějakým způsobem významně poškodili, jsme oprávněni vám poskytování služeb odmítnout. Pro tyto účely zpracováváme vaše základní identifikační údaje, především jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefon a historii problémového jednání.
- Zpřístupnění osobních údajů
5.1 Vaše osobní údaje zpřístupňujeme pouze oprávněným spolupracujícím osobám nebo
jednotlivým zpracovatelům osobních údajů smluvně sjednaným, případně dalším správcům, vždy však pouze v míře nezbytné pro naplnění jednotlivých účelů a na základě odpovídajícího právního titulu pro zpracování osobních údajů. Jedná se například o:
- dopravce zajišťující doručení zboží,
- poskytovatele platebních služeb,
- externí účetní firmy,
- zpracovatelům, kteří nám poskytují serverové, webové, marketingové cloudové nebo IT služby.
5.2 Vaše osobní údaje zpřístupňujeme v odpovídajícím rozsahu poskytovatelům platebních služeb dle vámi zvoleného způsobu úhrady. Vezměte na vědomí, že poskytovatel platební služby může být v pozici samostatného správce osobních údajů a zpracování vašich osobních údajů pro účely iniciace platby (umožnění platby z vašeho účtu na náš účet), resp. provedení platby prostřednictvím platební brány se pak řídí zásadami zpracování osobních údajů příslušného poskytovatele dané platební služby.
- Doba zpracování osobních údajů
6.1 Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou vám budeme poskytovat naše služby či plnit vzájemnou smlouvu, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních či jiných povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a evidenci nebo zákon o dani z přidané hodnoty.
6.2 Po splnění smlouvy (uhrazení ceny a doručení zboží) vaše osobní údaje dále zpracováváme z důvodu našich oprávněných zájmů, kterými je ochrana našich nároků, po nezbytnou dobu, nejdéle však po dobu 4 let.
6.3 Osobní údaje, které zpracováváme na základě vašeho souhlasu, budeme zpracovávat do doby, než váš souhlas odvoláte. Pro odvolání souhlasu stačí zaslat e-mail s příslušnou žádostí na info@reckonastul.cz.
6.4 Osobní údaje pro účely zasílání obchodních sdělení na základě oprávněného zájmu (přímý marketing) budeme zpracovávat po dobu trvání našeho smluvního vztahu a dále po dobu maximálně 12 měsíců po jeho ukončení nebo dokud takové zpracování neodmítnete.
6.5 Osobní údaje pro účely zasílání obchodních sdělení na základě vašeho souhlasu budeme zpracovávat po dobu udělení souhlasu. Zpracování vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout a nebude to mít vliv na naše jiné vzájemné vztahy. Stačí zasílání dalších sdělení odmítnout zasláním e-mailu s příslušnou žádostí na info@reckonastul.cz.
6.6 V případě, že jsme byli z důvodů popsaných v bodě 4.1 výše nuceni odmítnout vám poskytnutí našich služeb, uchováváme údaje nezbytné pro ochranu našich práv a právem chráněných nároků po dobu maximálně 3 roky.
- Online služby
7.1 Na našich webových stránkách používáme vlastní on-line služby i služby třetích stran. Služby obvykle využívají cookies nebo podobné technologie. Cookies jsou malé textové soubory obsahující krátké údaje, které mohou být při návštěvě webové stránky uloženy do zařízení uživatele. Na e-shopu používáme soubory cookies, které slouží k následujícím účelům:
- zapamatování si přihlášeného uživatele;
- uskutečňování přidávání do košíku a objednávání;
- komfortní funkce webu;
- anonymizované vyhodnocování pohybu uživatelů po webu;
- zákaznický chat;
- získávání dobrovolné zpětné vazby od uživatelů a
- personalizace zobrazování reklam.
Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.
7.2. To, které on-line služby nám povolíte, si můžete zvolit po vstupu na naše webové stránky prostřednictvím banneru pro správu souhlasů, kde svá nastavení jednoduše odkliknete.
Toto nastavení můžete kdykoliv změnit také tak, že nám zašlete e-mail s Vaší žádostí na adresu info@reckonastul.cz.
- ze zpracování osobních údajů
8.1 Ve vztahu k námi prováděnému zpracování vašich osobních údajů máte následující práva:
- právo na přístup k osobním údajům;
- právo na opravu;
- právo na výmaz („právo být zapomenut“);
- právo na omezení zpracování údajů,
- právo podat stížnost na zpracování osobních údajů, a
- právo vznést námitku
Vaše práva jsou níže vysvětlena, abyste si dokázal/a udělat jasnější představu o jejich obsahu.
Všechna vaše práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na e-mailové adrese info@reckonastul.cz. Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8.2 Právo na přístup
Kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali a zda dochází na základě zpracování vašich osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného profilování. Také máte právo získat kopii vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak můžeme požadovat přiměřenou úhradu
administrativních nákladů.
8.3 Právo na opravu
Kdykoliv nás můžete požádat o opravu či doplnění vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.
8.4 Právo na výmaz
Vaše osobní údaje musíme vymazat, pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (iv) nám to ukládá zákonná povinnost.
8.5 Právo na omezení zpracování
Dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování vašich osobních údajů tak, že tyto můžeme mít pouze uloženy a případně je můžeme použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.
8.6 Právo vznést námitku
Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které zpracováváme na základě oprávněného zájmu (např. přímý marketing). Pokud tak učiníte, osobní údaje v tomto rozsahu dále nezpracováváme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody převažující nad vašimi zájmy nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
9.Závěrečná ustanovení
9.1. Naše společnost nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. V případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu: info@reckonastul.cz.
9.2 Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 29.5.2025 a jsou průběžně aktualizovány. Termín poslední aktualizace: květen 2025.